Fragen zu Lieferung & Versand
Das hängt davon ab, ob du dich für ein bereits angefertigtes Unikat oder für eine Neuanfertigung entschieden hast.
Die Schmuckstücke, die bereits angefertigt sind, werden innerhalb von 48 Stunden versendet.
Für eine Neuanfertigung benötige ich je nach Auftragslage 10 - 20 Werktage.
Ja, du wirst automatisch per E-Mail benachrichtigt, sobald deine Bestellung versendet wurde. In dieser E-Mail findest du auch die Sendungsverfolgungsnummer.
- Schweiz: Versandkostenfrei ab einem Einkaufswert von 100 CHF, ansonsten 7 CHF.
- Deutschland: Versandkostenfrei ab einem Einkaufswert von 200 €, ansonsten 10 €
- übrige EU: versandkostenfrei ab einem Einkaufswert von 300 €, ansonsten 18 €
Fragen zu Rücksendung und Erstattung
Ja, ich gewähre ein vierzehntägiges Rückgabe- und Umtauschrecht auf ungetragene, nicht personalisierte Schmuckstücke in Originalverpackung.
Um eine Rückgabe einzuleiten, kannst du mich unter tadewo@gmx.ch kontaktieren. Ich teile dir dann die Adresse für die Rücksendung mit.
Da TaDeWo-Art ein kleines Staurt-Up ist, bitte ich um Verständnis, dass ich derzeit keine kostenlosen Retouren anbieten kann. Bitte sende dein Paket eigenständig und versichert zurück.
Fragen zur richtigen Pflege
Möglich ist es natürlich. Aber wenn du lange Freude an deinen Schmuckstücken haben möchtest, empfehle ich dir, den Schmuck beim Duschen und Haare waschen und besonders auch beim Sport abzulegen.
Du kannst deinen Schmuck in lauwarmem Wasser und mit milder Seife reinigen und mit einem Silberputztuch polieren.
Hier findest du weitere Tipps zur Schmuckpflege.
Bewahre deine Schmuckstücke an einem trockenen und weichen Ort auf, um Anlaufen und Verkratzen zu verhindern.
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